KVKK Aydınlatma Metni
Aryam Boutique olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu aydınlatma metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ile ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak ve hangi yöntemlerle işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bedran Elmas tarafından Aryam Boutique markası kapsamında işlenmektedir.
İşleme Yaklaşımımız
Kişisel verileriniz hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru, güncel, belirli amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi belirtilen başvuru yöntemleriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu, Aryam Boutique markasıyla faaliyet gösteren Bedran Elmas’tır.
2. İşlenen Kişisel Veriler Veri Kategorileri
Aryam Boutique ile kurduğunuz ilişkiye, kullandığınız hizmetlere ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı ve işlemin niteliğine göre gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, sepet ve sipariş içeriği, ürün, beden, ödeme yöntemi, teslimat, cayma, iade, değişim, talep ve şikâyet bilgileri.
- Finans Bilgileri: Ödeme durumu, ödeme tutarı, banka transferi ve iade işlemleri için gerekli sınırlı finansal bilgiler.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site erişim ve işlem kayıtları, tarih-saat bilgileri ve güvenlik kayıtları.
- Hukuki İşlem Bilgileri: Resmî makam yazışmaları, uyuşmazlık, talep, ihtar ve yasal süreçlere ilişkin bilgiler.
- Pazarlama Bilgileri: İzin ve tercihleriniz, kampanya etkileşimleri ve ticari elektronik ileti tercihleri.
- Talep ve İletişim İçeriği: Telefon, WhatsApp, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden ilettiğiniz mesaj, görüş, öneri ve şikâyetler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Amaç
- Üyelik ve müşteri kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesi.
- Siparişlerin alınması, doğrulanması, hazırlanması ve tamamlanması.
- Ödeme işlemlerinin PayTR, banka veya ilgili ödeme kuruluşu aracılığıyla yürütülmesi.
- Ürünlerin DHL Kargo aracılığıyla gönderilmesi, takip edilmesi ve teslim edilmesi.
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.
- Cayma, iade, değişim ve ücret iadesi süreçlerinin yönetilmesi.
- Müşteri talep, soru, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi.
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin cevaplandırılması.
- Bir uyuşmazlık hâlinde hakların kurulması, kullanılması veya korunması.
- Açık rızanızın veya ilgili mevzuata uygun ileti onayınızın bulunması hâlinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi.
- Hizmet kalitesinin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri KVKK
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen ve somut işleme faaliyetine uygun olan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
- Gerekli olan hâllerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.
Açık rızaya dayalı bir işleme faaliyeti bulunması hâlinde açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma işleminden önce rızaya dayanılarak gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri Yöntem
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik ve sipariş formları, ödeme sayfaları, çerezler ve benzeri teknolojiler, telefon, WhatsApp, e-posta, banka işlemleri, kargo ve teslimat süreçleri ile diğer elektronik veya fiziki iletişim kanalları üzerinden otomatik, kısmen otomatik ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
İnternet sitesinde kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılar ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası kapsamında açıklanır. Zorunlu olmayan çerezler, uygulanabilir olduğu